凡使用(yong)我公司(si)產品，保修(xiu)期一年內， 我廠可派技術員指導用(yong)戶(hu)安裝(zhuang)調試，傳授技術，長期供配件，保證用(yong)戶(hu)滿意放心!

　　客戶(hu)購機前，公司免費為(wei)用(yong)戶(hu)規(gui)(gui)劃場地、定制流程方案;購機后，將根據用(yong)戶(hu)需(xu)求指派專門(men)的服務人員(yuan)，到達(da)現場指導(dao)客戶(hu)安裝調試，處理各(ge)種故障，協助(zhu)客戶(hu)規(gui)(gui)劃和(he)管理設備(bei)，直(zhi)達(da)用(yong)戶(hu)滿意為(wei)止。
 

　　1、售前服務：

　　1.公司向每一(yi)用戶(hu)提供詳盡的產(chan)品資料(liao)，認真詳細介紹產(chan)品及質量(liang)情況(kuang)，使顧(gu)客定(ding)購前充分(fen)了解(jie)產(chan)品性能和(he)(he)要求，根據(ju)用戶(hu)需求做好(hao)推薦和(he)(he)指導工作。

　　2. 公司設服務熱線為(wei)用(yong)戶解答各種(zhong)產品方(fang)面的疑(yi)問與難(nan)題。

　　2、售中服務

　　1. 認真做好(hao)合同評(ping)審，確保有足夠(gou)的能力滿足顧(gu)客(ke)要(yao)求，做好(hao)與(yu)顧(gu)客(ke)的溝(gou)通，及時(shi)傳(chuan)遞顧(gu)客(ke)信(xin)息，保證顧(gu)客(ke)要(yao)求準確、充分實現。

　　2.保(bao)證按合同要求準時(shi)交貨。貨到(dao)三天內(nei)電話(hua)聯(lian)系(xi)客戶，詢問(wen)貨到(dao)驗收情(qing)況，包(bao)(bao)括產品(pin)質量是否能滿足客戶需要，運輸(shu)方式、包(bao)(bao)裝情(qing)況及客戶的其它要求。用(yong)戶要求提(ti)供(gong)現(xian)場安裝服務時(shi)，公(gong)司將派專業(ye)技術(shu)(shu)服務人員參加(jia)開箱驗收和指導(dao)安裝、調(diao)試工(gong)作(zuo)，直到(dao)設(she)備正(zheng)常運轉，并提(ti)供(gong)相應的技術(shu)(shu)培(pei)訓(xun)服務。
 

　　3、售后服務

　　1.因產品(pin)出(chu)現質量問題，公司自接到顧客投訴(su)起1小時內給予(yu)答復，技術(shu)服務人員在48小時內提出(chu)解決(jue)方案。

　　2.公司所(suo)有(you)產品(pin)均實行(xing)三保(bao)，質(zhi)保(bao)期內(nei)出現質(zhi)量問題均由本公司負責(ze)，并(bing)嚴格(ge)履(lv)行(xing)合同約定。對超過質(zhi)保(bao)期限的(de)產品(pin)，保(bao)證(zheng)提供維修配件并(bing)根(gen)據用戶(hu)需求做好(hao)維修服務工作。

　　“質(zhi)量第(di)一、用(yong)(yong)戶至上”是(shi)我們(men)(men)廠的(de)立廠宗旨，熱忱歡迎和(he)期(qi)望得到更(geng)(geng)多用(yong)(yong)戶的(de)大力支持，我們(men)(men)堅信科技創造品牌，誠信鑄就輝煌，我們(men)(men)將一如既往(wang)地以更(geng)(geng)優良(liang)的(de)產品和(he)服務回報社會。